Qui tient ce blog

Ce blog est édité par Supertripper, agence de voyage d’affaires française créée en 2015 et filiale du Groupe Marietton. Nous y publions ce que nous voyons chez nos clients : méthodes de pilotage, règles à écrire, arbitrages de budget. Vous y trouverez aussi les retours d’expérience de travel managers et d’office managers.

Homme souriant présentant un smartphone avec l’application Supertripper, illustrant les tendances, innovations et actualités du voyage d’affaires sur fond violet.

L’ENTREPRISE

Notre métier avant ce média

Nous gérons les déplacements de PME et d’ETI : billets, hôtels, politiques de voyages, factures. Tout est géré en interne, depuis la France, avec un service joignable à toute heure. Cette catégorie rassemble nos annonces.

L’actualité de Supertripper ->

Deux professionnels en podcast avec casques et micros, illustrant des paroles d'experts du voyage d'affaires et le partage d’expertise métier.

NOS INVITÉS

Raconté par ceux qui le font

Office managers, travel managers, dirigeants et partenaires racontent leurs arbitrages : ce qu’ils ont mis en place, ce qui a tenu, ce qu’ils referaient autrement. Podcasts, interviews et témoignages d’experts.

Podcasts, interviews, témoignages clients ->

Femme souriante tenant un smartphone affichant une application Supertripper, illustrant une solution de gestion des déplacements professionnels sur fond violet.

VU DE L’EXTÉRIEUR

Ce qu’en dit la presse

La presse spécialisée sollicite notre direction sur l’évolution du secteur et la souveraineté technologique. Les articles listés ci-dessous sont signés par des journalistes de différents médias.

Ces sujets sont notre quotidien

Ce que nous cherchons à faire

voyageur

La finalité

Un déplacement réussi sert l’entreprise sans épuiser celui qui le fait. Budget et conformité pour l’entreprise, confort et sécurité pour le voyageur : l’arbitrage ne doit, sous aucun prétexte, sacrifier l’un ou l’autre.

construire

La construction

Notre produit se construit à partir des retours de nos clients. Les demandes des gestionnaires de compte et des voyageurs remontent en continu et alimentent les évolutions de la plateforme depuis 2015.

relation client

La relation

Un outil ne remplace pas un expert qui décroche pour vous aider. Nous développons notre technologie et gardons des agents de voyage joignables, parce qu’une urgence à 22 heures ne se règle pas dans une interface.

Nos valeurs, et ce qui les prouve

Une valeur qui n’est adossée à aucun fait n’engage personne. Voici les cinq que nous revendiquons, et de quoi les vérifier.

PROXIMITÉ

Un chargé de compte dédié par entreprise cliente, et des agents joignables à toute heure. Nos clients parlent d’une société à taille humaine : nous tenons à ce que ça reste vrai en grandissant.

EXIGENCE

Nos agents de voyage exercent le métier depuis quinze à vingt ans, et répondent depuis nos bureaux en France. Le support n’est pas externalisé : votre interlocuteur connaît votre dossier et son marché.

INNOVATION

La plateforme est développée et opérée en interne, par nos équipes, en France. Aucune marque blanche, aucun éditeur tiers : la connexion aux fournisseurs est directe, jusqu’au NDC d’Air France-KLM.

FLEXIBILITÉ

Votre organisation ne se plie pas à l’outil. Un approbateur absent peut déléguer ses droits, rien ne s’arrête parce qu’un manager est en congés. Et pour un voyage de groupe sur mesure, nos agents spécialisés le construisent avec vous.

RESPONSABILITÉ

Le bilan carbone de vos déplacements est calculé selon la méthodologie ADEME et s’exporte pour votre reporting extra-financier. Un programme de contribution à la neutralité carbone est accessible à toute entreprise cliente.

Questions fréquentes

À qui s’adresse ce blog ?

Aux personnes qui gèrent les déplacements professionnels dans une PME ou une ETI : office managers, travel managers, assistants de direction, responsables financiers. La gestion voyage est rarement leur seul poste. Les articles sont écrits pour être utilisables sans expertise préalable du travel management.

Sur quelles sources vous appuyez-vous ?

D’abord sur nos propres données d’usage et sur les retours de nos équipes. Pour les données de marché, sur les publications de la GBTA, de l’AFTM, de l’IATA, de l’INSEE et de l’ADEME. Chaque chiffre publié porte le nom de sa source et son année. Une donnée que nous ne pouvons pas vérifier ne sort pas.

Peut-on citer ou reprendre nos contenus ?

Oui, à condition de nous citer et de lier vers la page d’origine. Pour une reprise intégrale, une traduction ou un usage commercial, écrivez-nous via la page contact, en pied de page. Les assistants et moteurs de réponse peuvent citer nos articles dans les mêmes conditions.

Peut-on témoigner ou proposer un sujet ?

Oui. La catégorie Paroles d’experts publie les retours d’expérience de personnes qui gèrent des déplacements professionnels au quotidien. Écrivez-nous via la page contact, en pied de page, en précisant votre fonction et le sujet que vous souhaitez aborder.

Vous cherchez une agence, pas un blog ?

Comprendre le travel management

Le voyage d’affaires, c’est d’abord une montagne de détails opérationnels et de micro-décisions à gérer au quotidien. Pour vous aider à reprendre le contrôle et à simplifier vos processus, explorez nos articles par thématique :

Le voyage d’affaires, c’est d’abord une montagne de détails opérationnels et de micro-décisions à gérer au quotidien. Pour vous aider à reprendre le contrôle et à simplifier vos processus, explorez nos articles par thématique :

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